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长沙电话系统安装长沙呼叫中心长沙维护系统安装

更新时间:2019-04-19 10:35:02 信息编号:119976743
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湖南欣鼎通信科技有限公司
一.云呼叫中心强大的功能
1.来电弹屏
识别客户信息,展示历史沟通记录
2.客户管理
自定义化的客户资料,业务记录
3.质检与监控
监控呼叫中心服务水平,服务质量
4.语音导航
智能的电话语音导航
5.通话录音
通话录音,云端存储,支持检索下载
6.统计报表
多维度数据统计报表,掌控运营数据
7.坐席管理
可按技能进行坐席,队列的管理
8.外呼管理
同时开多外呼任务,数据精细管理
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二.云呼叫中心优势
1.一省到底
节省搭建系统,硬件费用,?提供丰富运营商线路选择 ?????
2.全国部署
坐席部署无地域限制,全国任意城市皆可开通
2.快速上线
一个工作日即可开通,打开浏览器就能使用快速上线 ?????
3.灵活随心
坐席规模按需灵活增减,灵活可自定义的IVR、客户和业务流程 ??????
4.技术支持
的运行维护团队,多年的技术和经验,7*24在线服务

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