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面向地区 |
适用场合 |
游乐园 |
情感运营策略
室内乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要与客户建立情感上的联系,提供的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;另一方面营造亲子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段的情感回忆,一家在一起感觉到的快乐,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
产品功能需包含全年龄段的游玩需求
作为一个是室内综合性的乐园,其发挥空间是可以非常大的,室内乐园的设施有几十上百种,包含淘气堡、蹦床、DIY手工、拓展、交通小镇、儿童电玩、成人竞技电玩、恐龙馆、室内水上乐园、室内大型机械、职业体验馆和密室逃脱等设施。投资者需根据自己的投资预算来选择乐园的功能组合,但是基本前提是需要兼顾游乐、教育、亲子互动、竞技拓展和运动休闲等功能,打造综合性家庭游乐中心。
乐园要给顾客干净和温馨的环境
对于广大家长来说,来室内儿童乐园玩,除了看重乐园的安全管理外,其次要考虑的是室内儿童乐园的环境卫生和服务。作为经营者我们要尽量通过乐园的环境艺术装修、乐园的运营和管理来让顾客留下温馨美好的印象。
市场调研
市场调研是启动项目的前提和基础,经营者要对当地的消费能力、潜在消费客群的喜好和竞争对手做足够的了解,然后再来做项目的计划方案,将乐园的设备设计和投资、环境艺术装修、营销活动策划做一个预演,后期在执行过程中不断的完善,尽量打到投入产出值的大化。
乐园的设施要丰富多样,必要情况下可以引进一些新奇特项目
在项目设计时,考虑的是3-12岁亲子家庭游玩需求,比如淘气堡、蹦床、积木乐园、恐龙手工园、儿童电玩等,有时候所在商圈本身有做得比较好的竞争对手,此项新进的经营者就要引入一些新的设备和管理,比如增加激光穿梭、速度冲关、3D互动体验、探索等新奇主题体验项目,同时在运营管理上通过服务和持续的趣味性教育性的活动来吸引和留住客户。
通过营销活动,持续为乐园进行导流
确定好宣传对象后,在节假日前后就要进行大量的线上线下推广宣传活动,包含线下地推、商家联营等,还需要做线上自媒体,公众号和相关平台,做到广而告之。如果是想吸纳更多新客户,可以挑选乐园内具特色的项目进行优惠折扣、趣味比赛或活动奖励等来促进消费,也可以挑出只为会员开放的项目,并通过短信方式告知会员客户,以彰显乐园对老客户的重视。
长沙本地室内游乐场热销信息