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《请勿相信“黄牛”【拉客】人员,以免上当受骗》
发车时间:【具体时间电询】
配置: 冷暖空调,VC,WIFI,饮水机,卫生间
汽车类型: 豪华软卧大巴车《高别》
行车线路: :山海关 长沙
始发站:山海关 {具体电话询问}
发车时间:9:10 13:30{具体电话咨询}
终点站:长沙长途车
乘车地址 :山站 {具体电话询问}
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【请勿相信黄牛、拉客、以免上当受骗】
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我们充分考虑客户的各种需求,把服务延伸到售前,并把"用户的满意"作为衡量我们服务的标准,在尽大努力来满足用户各种需求的同时,也为客户提供多种个性化投放模式,将客户的需求变为现实,实现大程度上的双赢!
【我们的优势】
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人才理念:且合适的人 我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点,运输部选择的人员不仅是的人才,也一定是适合的人才。这些人才在促进发展的同时,也为他们提供了一个适合的发展环境,从而真正做到人尽其才,才尽其用,为每个员工创造一个和谐、富有激情的环境,是客运成功的重要因素;所有员工在人格上人人平等,在机会上人人平等;提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简约而真诚的人际关系;高素质的团队是物流才理念的具体体现。
服务宗旨客运服务宗旨“尊客爱货,信誉至上”。根据贵客的具体情况和要求,本着、及时、令客户满意为服务目标, 为您量身设计合理的客运运输方案或者开展合作,更希望通过我们勤勉尽责的化服务与贵厂建立起长期、、互惠.互利的友好合作关系,共创美好明天!
客运运输作为三方物流营运商,通过合理方案将社会资源有机地结合,为广大客户提供更积极、、周到的服务,使客户的成本更低、效率更高。
主要以提供客人多式联运的人到车业务为主,为客户提供一站式服务,以提高客户的效率、降低客运成本为目标。我们拥有客运的管理人才、精通客运方案设计的策划人员和熟练的现场操作人员,在员工的共同努力及众多客户的信任和支持下,不断壮大发展。 面对市场多元化的发展,我们以自身的资源整合能力为依托,努力拓展集装箱租赁、拼箱业务,以满足不同客户的服务需求,实现客运服务商的承诺。
新兴的经营理念,的信息管理手段,的客运车辆,高素质的员工队伍,的服务,将会使您感受到、、快捷之实惠.我们的努力都是为了您的满意,长途客运与您携手并进,共创事业的辉煌!
个性化运输服务质量的特点
1.1 销售服务和运输服务对象不同
传统班线客运过程中,运输服务的采购、消费及生产是同时进行的,采购人和消费者也往往是同一人,乘车的旅客消费的是运输服务的本身。然而在个性化运输中,往往乘车的旅客并不是运输服务的采购方,因此除了对乘车旅客的服务要求以外,还涉及到对客户销售过程中的服务要求。服务质量的提升不光是提高乘车旅客的舒适度、满意度,还包含对车辆的管理及驾乘人员的管理,以及对销售人员、销售过程的服务质量管理。
1.2 运输服务混合其他服务
个性化运输的直接消费者并不是单一消费运输服务,运输服务一般是一系列消费中的一种产品,也是整体消费过程的一部分。作为众多消费环节中的一环,个性化运输服务需要与其他服务做好契合,才能真正提高消费者的整体满意程度。作为运输企业在承担运输任务的同时,不仅是单方面的做到运输服务使消费者满意,更需要与采购方沟通合作,才能真正提高消费者的满意程度。
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